Assistance samochodowe może być niezbędne podczas dalekiej podróży autem, np. na wymarzony urlop za granicę. Nawet najlepiej przygotowany kierowca nie jest w stanie przewidzieć wszystkiego. Rozładowany akumulator, brak paliwa i stacji benzynowej w najbliższej okolicy, trudności w porozumieniu się z lokalną policją po kradzieży samochodu za granicą – to tylko kilka przykładów na to, w jaki sposób assistance ułatwi Ci życie w losowych sytuacjach, które mogą dotknąć każdego.
Próbując zwięźle scharakteryzować polisę assistance, można określić ją jako pomoc w nieprzewidzianych, awaryjnych sytuacjach, które mogą przytrafić się kierowcy podczas korzystania z auta na co dzień. Ubezpieczenie to może występować w kilku wariantach do wyboru. Czym się różnią?
Przy zakupie krótkoterminowego assistance warto zawsze upewnić się, czy jego całoroczny wariant nie będzie korzystniejszy – zwłaszcza jeśli potrzebujesz polisy na miesiąc lub dwa. Bardzo często okazuje się, że różnica w cenie między ubezpieczeniem na krótki okres a rocznym jest na tyle niewielka, że bardziej opłaca się wybrać tę drugą opcję i cieszyć się spokojną głową przez dłuższy czas, a nie tylko na wakacjach – wyjaśnia Kamil Sztandera, ekspert ds. ubezpieczeń komunikacyjnych w najtaniejiagenta.pl.
Pomoc assistance może dotyczyć aspektów technicznych związanych z doprowadzeniem pojazdu do stanu umożliwiającego jazdę. W ramach pakietu możesz jednak liczyć też na wsparcie w kwestiach związanych ze zdrowiem Twoim i podróżujących z Tobą osób. Ubezpieczyciel udzieli Ci również informacji, których pilnie potrzebujesz, np. dotyczących noclegu w nieznanej Ci okolicy czy spraw natury prawniczej.
Assistance jest ubezpieczeniem dobrowolnym, zatem każde towarzystwo może kształtować ofertę zgodnie z polityką wewnętrzną firmy. Poniżej prezentujemy przekrój świadczeń, które najczęściej wchodzą w skład propozycji towarzystw dla użytkowników tej polisy w rozszerzonym wariancie.
Pomoc techniczna | Pomoc finansowa | Pomoc informacyjna |
---|---|---|
Holowanie pojazdu | Pokrycie kosztów powrotu do domu lub kontynuowania podróży | Wsparcie tłumacza |
Naprawa samochodu na miejscu | Pokrycie kosztów noclegu dla kierowcy i towarzyszących mu osób | Konsultacja z prawnikiem |
Udostępnienie samochodu zastępczego | Pokrycie kosztów hospitalizacji | Pomoc w znalezieniu i zabukowaniu biletów czy miejsca noclegowego |
Dostarczenie paliwa do unieruchomionego pojazdu | Pokrycie kosztów transportu medycznego | |
Wymiana koła | Pokrycie kosztów transportu zwłok | |
Złomowanie pojazdu | Pokrycie kosztów opieki nad dziećmi na czas naprawy | |
Kierowca, który odwiezie właściciela pojazdu i towarzyszące mu osoby na miejsce docelowej podróży |
Jeśli zdecydujesz się na krótkoterminowe assistance, oczywiście możesz kupić je jako samodzielny produkt niezależny od OC. W przypadku wersji całorocznej najkorzystniejszy może się okazać wybór pakietu złożonego z OC i pełnego assistance. Przy zakupie dwóch polis od jednego ubezpieczyciela najpewniej otrzymasz też korzystniejsze warunki finansowe niż normalnie.
Jak wygląda zakres ochrony takiej polisy? Zaprezentujemy to na poniższym przykładzie.
38-letni pan Artur z Mińska Mazowieckiego stwierdził, że przyda mu się całoroczne assistance, bo dużo jeździ samochodem (Opel Antara z 2013 roku), a ostatnio szef coraz częściej wysyła go w dalekie delegacje. W związku z tym przeszukał propozycje dostępne w kalkulatorze najtaniejuagenta.pl i wybrał dla siebie 3 opcje warte rozważenia.
Towarzystwo ubezpieczeniowe | Nazwa pakietu ASS | Cena OC + rozszerzony assistance | Zakres assistance samochodowego |
---|---|---|---|
mtu24 | Assistance po awarii i wypadku w Polsce | 601 zł | po wypadku i awarii minimalna odległość od domu: 0 km holowanie pojazdu: 150 km naprawa na miejscu wymiana kół uruchomienie w przypadku rozładowania akumulatora dostarczenie paliwa |
Balcia | Assistance Rozszerzony | 657 zł | po wypadku, kradzieży i awarii minimalna odległość od domu: 0 km holowanie pojazdu: 500 km naprawa na miejscu samochód zastępczy: do 5 dni uruchomienie w przypadku rozładowania akumulatora |
BeeSafe | Assistance Premium | 672 zł | po wypadku, kradzieży i awarii minimalna odległość od domu: 0 km holowanie pojazdu: 200 km naprawa na miejscu samochód zastępczy uruchomienie w przypadku rozładowania akumulatora |
Kalkulacja sporządzona 15.09.2022 r. w porównywarce najtaniejuagenta.pl.
Nie da się ukryć, że zakres ochrony ubezpieczeniowej w ramach pakietu assistance jest bardzo szeroki, a tym samym niezwykle korzystny dla kierowcy. A jak to wygląda od strony finansowej? Przyjrzyjmy się, jak kształtują się ceny polis zawierających tę opcję w kalkulatorze najtaniejuagenta.pl.
32-letnia pani Aneta z Ząbkowic Śląskich postanowiła znaleźć całoroczne assistance dla swojego Forda Kugi z 2017 roku. Zobaczmy, jakie ceny zaproponowali jej ubezpieczyciele.
Ubezpieczyciel | Zakres ubezpieczenia | Cena roczna | |||
---|---|---|---|---|---|
OC | AC | Assistance | NNW | ||
Ile kosztuje całoroczne assistance w pakiecie z OC? | |||||
![]() | OC | AC | Assistance | NNW | 388,00 zł* rata od 0 zł |
![]() | OC | AC | Assistance | NNW | 433,00 zł* rata od 0 zł |
![]() | OC | AC | Assistance | NNW | 487,00 zł* rata od 0 zł |
![]() | OC | AC | Assistance | NNW | 537,00 zł* rata od 0 zł |
![]() | OC | AC | Assistance | NNW | 543,00 zł* rata od 0 zł |
![]() | OC | AC | Assistance | NNW | 545,00 zł* rata od 0 zł |
Ile kosztuje całoroczne assistance w pakiecie z OC? | |||||
![]() | 388,00 zł* rata od 0.00 | ||||
OC | AC | Assistance | NNW | ||
![]() | 433,00 zł* rata od 0.00 | ||||
OC | AC | Assistance | NNW | ||
![]() | 487,00 zł* rata od 0.00 | ||||
OC | AC | Assistance | NNW | ||
![]() | 537,00 zł* rata od 0.00 | ||||
OC | AC | Assistance | NNW | ||
![]() | 543,00 zł* rata od 0.00 | ||||
OC | AC | Assistance | NNW | ||
![]() | 545,00 zł* rata od 0.00 | ||||
OC | AC | Assistance | NNW | ||
* Kalkulacja sporządzona 15.09.2022 r. w porównywarce najtaniejuagenta.pl.
Kalkulacja sporządzona 15.09.2022 r. w porównywarce najtaniejuagenta.pl.
Choć w przypadku wszystkich nieobligatoryjnych polis komunikacyjnych ubezpieczyciele mają wolną rękę w kształtowaniu zakresu ochrony, to jednak przy assistance jest to szczególnie widoczne. Ma to związek z szerokim zakresem świadczeń, które można podpiąć pod to ubezpieczenie.
Choć to zróżnicowanie stanowi nieocenioną korzyść dla kierowców, bo zapewnia im dostęp do szerokiego wachlarza opcji, to jednak niesie za sobą konieczność głębszego zastanowienia się przed zakupem konkretnej polisy. Dlaczego? Tylko w ten sposób wybierzesz taki pakiet, który w rzeczywistości przyda Ci się podczas codziennego użytkowania samochodu. A to istotne, bo nie ma sensu dopłacać za opcje, z których na pewno nie skorzystasz – zamiast tego lepiej zapłacić mniej, a wybrać dokładnie taki zakres ochrony, jaki odpowiada Twoim indywidualnym potrzebom.
Przy wyborze assistance zwróć szczególną uwagę na następujące aspekty:
Szukasz dobrego assistance dla swojego pojazdu? Skorzystaj z kalkulatora najtaniejuagenta.pl. Zobacz, jaka jest różnica między najtańszą a najdroższą polisą, i przekonaj się, ile możesz zaoszczędzić.
Czy mogę pojechać samochodem za granicę, jeśli dostałem od ubezpieczyciela mini ASS?
Taka podstawowa wersja assistance zazwyczaj obowiązuje jedynie na terenie Polski. Aby móc skorzystać z pomocy ubezpieczyciela również za granicą, wybierz pakiet rozszerzony z odpowiednim zakresem terytorialnym.Samochód odmówił posłuszeństwa 1000 km od domu, a ubezpieczyciel odmawia pomocy w odholowaniu go do domu. Co zrobić?
Sprawdź swoją polisę, a dokładnie limit kilometrów holowania, jaki obejmuje Twój pakiet. Jeśli jest mniejszy niż odległość dzieląca Cię od domu, towarzystwo ma prawo odmówić pomocy. Zawsze sprawdzaj limit kilometrów holowania przed zakupem assistance samochodowego.Ubezpieczyciel odmówił pomocy, bo drugi raz w ciągu roku zgłosiłem rozładowanie akumulatora samochodu. Czy ma do tego prawo?
Wszystko zależy od zapisu w OWU. Ubezpieczyciele zawierają w nich limity dla poszczególnych usług i świadczeń dostępnych w ramach pakietu assistance. Jeśli w umowie znajduje się klauzula precyzująca, że możesz liczyć na jednokrotną pomoc w takiej sytuacji, towarzystwo może odmówić powtórnej interwencji.Ubezpieczyciel zapłacił mi za nocleg na czas naprawy samochodu, jednak tylko za 2 dni, chociaż pojazd był jeszcze niesprawny. Czy mogę ubiegać się o dopłatę za kolejne dni?
W OWU polisy znajduje się informacja o tym, przez ile dni możesz korzystać z noclegu na koszt ubezpieczyciela albo jaki limit możesz wykorzystać na ten cel. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za kolejne dni lub kwotę przekraczające ustalenia z umowy.Czy mini ASS wystarczy, jeśli wybieram się na zagraniczne wakacje?
Przyjrzyj się dokładnie swojemu pakietowi, ale najpewniej okaże się niewystarczający. Mini ASS to ograniczony wariant, który oferuje niskie limity dla holowania i naprawy, a nierzadko działa jedynie na terenie kraju. Zakup pełnego assistance będzie zatem pewniejszą opcją.Ile razy w ciągu roku mogę korzystać ze wsparcia ubezpieczyciela w doładowaniu akumulatora?
To zależy od Twojej umowy, ale zwykle limit na tę usługę wynosi 1-2 zdarzenia w ciągu roku. Jeśli zdarzy Ci się kolejny wypadek tego typu, towarzystwo może odmówić pomocy lub żądać za nią dopłaty.Kiedy skontaktować się z ubezpieczycielem, jeśli chcę otrzymać wsparcie w ramach pakietu assistance?
Jak najszybciej. Nigdy nie działaj na własną rękę bez konsultacji z ubezpieczycielem, bo to może przesądzić o odmowie udzielenia pomocy. Numer kontaktowy do Centrum Alarmowego Assistance znajdziesz na polisie, a jeśli nie masz jej pod ręką – na stronie internetowej towarzystwa.Znajdź OC już od 348 zł. Oszczędź nawet 50% na polisie!
Kierowców kupiło tanie OC/AC w naszej porównywarce.
Użytkowników porównywarki znajduje tańsze OC/AC dzięki porównaniu cen.
Agentów w razie pytań, czeka na Ciebie pod telefonem.